Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026 · Conform Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)
1. Wie zijn wij?
ABC Ongediertebestrijding b.v., Fuchsiastraat 55, 2565 PL Den Haag. KvK 71298592, BTW NL002334370B70. Bereikbaar via 085 500 50 50 en [email protected].
2. Welke gegevens verwerken wij?
Voor een offerte-aanvraag, contact of dienstverlening verwerken wij: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, en omschrijving van het ongediertesoort. Bij betaling: factuuradres en betalingsgegevens.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
(a) Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte te maken. (b) Voor de uitvoering van de overeenkomst (de bestrijding zelf, mogelijk uitgevoerd door onze gecertificeerde partners). (c) Voor wettelijke verplichtingen zoals belastingadministratie.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Klantgegevens worden 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht. Niet-omgezette offerte-aanvragen worden na 12 maanden verwijderd.
5. Met wie delen wij gegevens?
Alleen met partijen die we strikt nodig hebben: onze boekhouder, onze gecertificeerde bestrijdings-partners (voor uitvoering van de behandeling) en betalingsverwerkers (Mollie/Stripe). Wij verkopen géén gegevens aan derden.
6. Uw rechten onder AVG
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook heeft u het recht om uw gegevens op te vragen (dataportabiliteit). Stuur uw verzoek naar [email protected], wij reageren binnen 4 weken.
7. Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het werken van de site. Wij plaatsen geen tracking-cookies of advertentie-cookies zonder uw toestemming. Zie ons cookiebeleid voor details.
8. Beveiliging
Wij beveiligen uw gegevens via HTTPS (TLS-encryptie), toegangsbeperking voor medewerkers, en moderne wachtwoord-praktijken. Bij een data-incident melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan u indien wettelijk verplicht.
9. Klachten
Klacht over onze gegevensverwerking? Mail eerst naar [email protected]. Bent u niet tevreden? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken. De laatste versie staat altijd op deze pagina. Significante wijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf aan.